Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 september 2023

På Sweden Tours AB ("vi", "oss", "vår") är din integritet viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar information om dig när du använder vår webbplats, bokar våra tjänster eller på annat sätt interagerar med oss.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

• Personuppgifter: När du bokar en resa, kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller skapar ett konto, kan vi samla in information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer, postadress, födelsedatum och betalningsinformation.
• Resepreferenser: Information om dina resepreferenser, specialkost, medicinska krav eller andra behov relaterade till dina resor med oss.
• Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats, som vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på webbplatsen, vilka länkar du klickar på och vilka tjänster du visar intresse för.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och version, tidszoner, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats.
• Cookies: Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår Cookie Policy.

2. Hur vi använder informationen

Vi använder den insamlade informationen för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster.
• Hantera dina bokningar och administrera ditt konto.
• Svara på dina frågor, kommentarer och önskemål.
• Skicka information om våra tjänster, erbjudanden och evenemang (om du har valt att ta emot sådana meddelanden).
• Förstå hur vår webbplats används för att förbättra användarupplevelsen.
• Upptäcka, förhindra och hantera bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter.
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter.

3. Hur vi delar information

Vi kan dela din information med:

• Tjänsteleverantörer: Tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet och leverera våra tjänster, som betalningsprocessorer, IT-leverantörer, analysföretag, och marknadsföringspartners.
• Resepartners: Hotell, transportföretag och andra tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att fullgöra dina bokade resor.
• Juridiska krav: När vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller när det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller andras säkerhet.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

4. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

5. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller avslöjande. Tyvärr kan ingen dataöverföring över internet eller något elektroniskt lagringssystem garanteras vara 100% säkert, så vi kan inte lova absolut säkerhet.

6. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller som krävs enligt lag. När vi inte längre behöver dina personuppgifter kommer vi att radera eller anonymisera dem.

7. Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När vi gör detta, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina personuppgifter.

8. Barn

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela om ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera "senast uppdaterad"-datumet överst. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

10. Kontakta oss

Om du har frågor eller oro angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Sweden Tours AB
Drottninggatan 120
111 36 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 45 67

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor.